新华网重庆频道12月21日电（徐小红）"'12348',有事找司法。"如今在垫江县，群众有法律方面的问题需要咨询，只要拨打"12348"法律服务专线，就会得到一个满意的答复。

该县"12348"法律服务专线集法律咨询、法律服务、法律援助、人民调解、普法教育为一体，为群众提供便捷高效的法律咨询服务。3名律师轮流值班，接听"12348" 法律服务专线。"12348"在引导群众维护合法权益、依法解决问题、减少矛盾纠纷等方面发挥了独特作用，成了群众依法维权的"好帮手"、密切政府和群众联系的"连心线"。

今年8月该县打工仔王某，从广东打电话回来向"12348"咨询如何讨薪的问题。他称，在广东一工地打工，老板不给工钱，多次找老板索要工钱，都没有拿到手，他问该怎么办？"12348"值班律师孙宏为其作了解答。最后王某按孙律师解答的方法找到当地劳动部门，劳动部门为其追讨了8530元的工资。王某回到垫江后，专程来到"12348"办公室感谢孙律师。

据了解，今年以来该县"12348"法律服务专线为群众提供法律咨询、法律服务238件，涉及婚姻家庭、邻里纠纷、劳动报酬、债务纠纷和人身损害赔偿等方面的问题。"12348"还接待来访86人次，上门服务21人次，及时准确解答了相关法律法规政策知识，减少了集体上访和闹事事件的发生